【1】如果发生人员受伤事故，一定要第一时间拨打120救护车，然后再打122报交警。另外，要保留第一现场。

【2】要让交警部门出具事故责任认定书，出据现场的事故证明必须有五张以上现场照，没有现场照的事故证明，保险公司可以拒赔。

【3】责任明确的无人受伤事故，可以先移动车子到路边不要影响交通，按快速处理流程处理。需注意的是，在移动前用手机或相机把第一现场拍下来，整车和路面情况一起拍。

【4】在交警队处理事故的时候，要注意责任分担和赔偿费的协商。

车辆报废交强险可以退吗？

车辆报废交强险可以退，只要满足报废、停驶、丢失等因素，车主就可申请退保，并且当车辆所有人发生转换时，原有的车主也可进行退保，或是前往车管所办理保险转移业务。

交强险退还费用=车主实际缴纳交强险的金额÷一年的天数-保险生效期间应该扣的保险费用-产生的手续费，当然不同保险公司手续费也有所浮动，具体以保险公司为准。